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工业产品外观设计需求文档的十步

来源: 发布时间:2021-04-24 173 次浏览

工业产品外观设计做好产品须要文档的这十步,是经过长期的实际教训跟重复验证而得到的。可能这里描述的不是很全面,但他已经足够让你做一个胜利的产品须要文档。做好这多少步花费的时光要以名目标大小、庞杂水平、个体学识、基本技能熟练度而定。 
  步:做好准备工作
  你要做的是一个让人无可争议的产品,为了做好他,你必须做好前期的准备工作。你须要去理解你的顾客、竞争对手、产品团队的实力跟须要的技巧。你须要从顾客、用户、竞争对手、剖析师、产品团队、销售步队、市场、公司人员等收集他们能发明的问题跟可能的解决办法。这里有很多的工作须要你去实现,在“胜利的产品背地”这篇文章中有具体的描述。
  树破良好的交换也十分重要,它会影响着产品团队。假如你的准备工作做的够好,你也会变得越来越有信念跟说服力。
  第二步:判断产品的目标
  任何一个好的产品都开端于一个须要。你必须明白的理解这个须要,你的产品如何达到这个须要。
  产品经理须要提出一个清楚、简要的价值主意,让它很轻易被接收,要让产品团队、治理人员、用户、市场人员明白的明白这个产品到底是什么用意。诚然这听起来很简单,然而也只有少数产品才有这样的价值主意。考虑“velevator pitch ”(电梯间讲演、电梯行销)测试。假设你在做电梯的时候碰到公司CEO,他问你产品的用意是什么,你能在电梯达到之前回答这个问题吗?假如不能,你就还有工作须要做。兴许是你的说明不针对性,他可能表示出来跟其余产品做的不什么明显差别;兴许你提出的观点不能跟你的用户产生共鸣;兴许你解决的是一个非通例的问题,可能你想利用一种技巧。这个价值主意可能须要满意公司的产品策略。留神你不须要论述太多的细节,从某些方面来说,一个有价值的观点应当是越简越好。
  产品须要须要确切的指出这个产品宣布的目标,同样的这个目标也有优先之分。例如,你的目标可能是:1)易用,2)零售价不足$100,3)跟前期产品很好的结合。而后你须要说明如何去测算。对“易用”这类名目,你须要明白指生产品可用性达到某个水平。这是通常用目标用户来定义。可用性工程师能测算出你的产品对目标用户的可用性,也测算出可用性问题的重大水平,同样你可能说明不重大的可用性问题。
  这里的要害就是让每个人都晓得产品胜利的时候是什么样,还有给产品团队在设计跟履行中碰到问题如何进行取舍的领导。 
  第三步:判断用户原型、用户目标跟用户任务
  当初你已经明白你想要解决什么问题,下接下来就要深刻理解目标用户跟顾客,在这步中,跟你的PD(产品设计)周到接洽十分重要。
  用户原型
  在这个阶段,PM须要跟很多用户交换,须要花费大量的时光去直接察看跟探讨。当初咱们须要对用户跟顾客进行分类,而后决定那一类是咱们的重要用户。
  比方你正在做一个像eBay一样的互联网拍卖服务,你同时领有买家跟卖家,在这之中还有利用频率少的用户跟经常利用的用户,不难设想还有个别特别的用户,比方集团公司洽购者。
  PM(产品经理)跟PD(产品设计)须要首先判断类型是最重要的,而后尽量对这个用户群的特点进行具体的描述,以便利用这个模型去领导产品的设计。这个模型通常称其为“人物角色”。 诚然是想像的,然而应当是典范的、可行的跟实在的,让你可能利用。这个主意来自与一个能代表这类用户的实质的原型。
  举个例子:
  “里昂是一个超级卖家,46岁,男性,居住在Fresno,经营小型摩托车配件。诚然他开着一个小店,然而他的生意大局部来自Ebay,每个月均匀有400屡次交易。他出卖的货色品种十分多,然而他最受欢送的商品还是哈雷戴维森的负重袋。他自己领有两个哈雷,还开着1993年的丰田皮卡。里昂已经结婚了还有两个小孩。
  里昂买电脑仅仅是因为他须要利用Ebay,除了ebay跟电子邮件很少再利用其余货色。里昂已经在Ebay上销售产品已经三年了,他学会了在ebay应当控制的货色,他十分骄傲的领有超过5000的信用度。假如Ebay更改了网站,特别是销售的进程方面,对他来说转变习惯、学习这些变革是十分艰苦的。 里昂已经形成了自己的习惯,礼拜一列出销售的商品,礼拜五拍卖结束,主意让在收到货款的多少个小时内出货。”
  但愿这样的描述能让你理解里昂跟晓得他是怎么来的。当咱们考虑新功能时,我就要问问自己里昂会是什么发应,为了让他能顺利的利用这个功能咱们须要做什么。
  留神缩小范畴,让他仅仅刻画必不可少的。满意所有人是徒劳的,通常最后没人会满意,所以尽量提出多少个最重要的跟最盛行的角色描述是十分重要的。同样,假如你不去正确的定位你的目标用户,你就只会存在含糊的概念,你会发明理解你用户的反应十分艰苦。你要偏向于假想,让你能更像你的用户。

  用户目标(用户意愿)
  一旦咱们判断并刻画了咱们重要的用户类型,咱们就须要找出用户在利用产品中的目标(想要干什么).这听起来很简单,然而解开基本问题是十分存在挑衅性的,特别当你四周的人告诉你你已经解决了他们想要的。
  从CE
  O、销售代表、工程师到客户,每个人都太愉快而不能帮助你找到解决基本问题的办法,他们会告诉你在某个处所增加一个快捷按钮,或则增加一个功能仅仅是因为竞争对手有,或则是转变成他们喜好的色彩。
  更好的解决办法取决于清楚的理解到底什么问题须要解决,每个用户模型可能有不同的目标,须要在用户原型波及的方面中进行寻找。有可能将来某个功能解决的问题并不是重要用户须要达到的目标之一。

  用户任务(tasks,用户为达到目标利用产品而须要做的任务)
  控制了用户原型与他们的目标欲望,咱们就开端着手设计任务来满意他们的目标意愿,这是产品制造进程中最中心的局部,也是发明力跟翻新力被激发的处所。
  很多优良的产品仅是用更好更新的办法解决一个已有的问题,有时候这种办法仅仅是利用一个种新技巧,然而大局部是来自深刻的见解而使一种新方法的产生。工业产品外观设计事实上,它可以是自己的产品设计。工业设计指以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行设计。当和那些不涉及技术领域的人交谈时,你可以用工业设计和产品设计来交换。在很多方面,它们都是一样的。两者都做同样的工作。事实上,产品设计可以说是工业设计的一个子集。例如TiVo(美国市场占领率的数字录像机)在电视节目录制的老问题上面想出一个全新的办法,让顾客更加轻易地实现他们的目标并且树破了电子设备一个全新的类别。 
  留神咱们诚然谈到了目标跟任务然而还不谈到具体的功能,这些功能都须要达到用户目标而必须的。你当前会发明很多功能都是低优先级或则是完全多余的。
  以“必须功能”这个理由可能消除很多功能。讥讽的是,你用越少的功能,你的产品被发明得越来越强盛。这是因为产品的功能越少,你的用户就会发明并利用更多的功能,胜利的利用越来越多的功能他们就认为你的产品十分强盛。这些理由都是违背咱们直觉的,咱们大多数人都不能跟咱们的用户一样,咱们在自己的行业中乐意比用户花费更多的时光去摸索功能跟容忍庞杂性。
  第四步:定义产品准则
  当初你须要开端把你的需乞降用户闭会定义成具体的请求。同时你仍然会见临着很多的决定跟衡量,为你的产品标准作出更佳的决定是十分重要的。
  在大多数的产品团队中,每个成员都有做好产品的准则,但很少有两个人有同样的主意,这些差别都会导致不堪设想的结果。
尝试跟制订一系列领导全部团队的产品准则是十分有价值的,这些准则须要具体到域名跟名目。
  用TiVo举例,在产品团队工作开端时,以下这些产品标准就被树破,并在团队里转达:
  1.它是娱乐的
  2.一个傻瓜式的电视
  3.一个该逝世的视频设备
  4.平滑跟婉的
  5.不模式跟深品位
  6.尊敬观众的隐衷权
  7.像电视一样强盛
  这些标准很大的影响到产品的定义而且在很大水平上加大了难度,然而他们确切是胜利产品的来源。比方易趣的口号就是:1、易于利用 2、保险 3、有趣
  它将在该名目中,在面对众多问题而作出决定的时候进行指南.
  第五步:产品原型跟考试
  这是一个拿出你主意的阶段,发明力跟翻新力拿出成绩的处所.
  很多人都轻易犯一个常见的错误,他们对产品设计标准太有信念,结果一旦得到beta的测试他们就必须调剂产品。然而判断beta测试版并不是进行重大转变的时候,所以才会有很多宣布的产品离目标太远。
  对很多产品来说,这个时候你可能用大量的原型做很多的实验。首先,下面的三个十分重要的测试你可能须要做
  可行性测试
  一个直接的问题就是产品是否可能开发,你的工程师跟设计师应当参加技巧的可行性考察跟摸索可用办法。有些办法是行不通的,然而有其余的办法可行是十分有盼望的。
  工程师会发当初产品的某个阶段不可能超出,当初晓得比当前晓得要好。
  可用性测试
  产品设计师将要跟你周到工作独特提生产品功能,让它能适应不同的用户。可用性测试经常会找出漏掉的产品请求,同时确认产品最初的请求是否是必须的。在你拿出一个胜利的用户闭会之前须要多做一些测试工作。可用性的目标是在真正的用户身上测试,从产品目标用户得到品质反馈的测试是十分艺术跟科学的。当然产品经理跟产品设计将模仿利用,然而实际是不人能取代实在的目标用户。
  概念测试(Product Concept Testing)
  光是可用跟可行是不足的。真正的问题是你的用户想要购买吗—你的用户有多喜好-你做的有什么价值。这测试可能与可用性测试接洽在一起。
  对一部份小产品,你的主意写在纸就足够了,然而对多数产品,为了预计产品是否达到目标,庞杂用户互作用或新技巧的利用、某种情势原型都是十分重要的。
  原型兴许是一个物理设备,或者它兴许是软件产品的一个预览版本。要害是它须要足够事实,你能用原型在实际目标顾客身上测试,并且他们可能给你品质反馈。
  以前做原型重要有两个妨碍。是缺乏良好的原型工具,须要花费很多的时光制造原型;另一个是治理方不晓得原型跟实在产品的差别,在不可预计的情况下,依照产品来请求原型。
  今天有优良的原型设计工具可能让工程师或设计师疾速的制造原型,可能有效的模仿将来的产品以达到必要的水平让实际用户进行测试。而且大多数治理者都晓得模仿跟实际的差别 — 就如同缩小比例的屋子模型跟实在的家一样。
  在实际去做产品之前去考试你的产品是十分重要的。一旦实际的工程开端,作出重要的变动会变得十分艰苦,花费也会变得很高。
  第六步:验证跟质疑
  当你认为你弄懂了你须要解决的问题,当初是时候开端验证跟质疑假设。
  假设甚至当作不晓得是很轻易的,然而切勿把不可知的论断当作指引,那会妨碍你获得胜利。地理学最初定义是研究太阳跟其余行星如何缭绕自己转,自身的定义就是一个臆断,反而禁止人们获得原形。
  第七步:写
  当然你须要把这些都写下来,大多数的PRD都是word文档,但也有一些是帮助文档,PowerPoint,或则写在白纸上。当然用什么格局不是很重要,重要的是让团队胜利能轻松的看懂,不会漏掉,还有就是PRD可能跟知名目开发而更新。
  记住对话是两个人之间的,然而PRD是要沟通全部小组。你也要记住获得产品的销售才是是重要的,所以不必担心要有什么美丽的外观、PRD写的有多厚,只有它是可读的、可理解的、是须要的内容。
  PRD文档重要有四个部份组成
  产品用处
  你的工作就是指出目标,团队须要晓得他们的目标是什么,目标说明要尽可能的明白,请确保你的内容包含:
  *那些问题你要解决,不是解决计划
  *谁是目标用户
  *细节很多,然而大图片必须清楚
  *情景描述
  多发展集思广益的会议跟常设口头的探讨,从而更好的写出来,更会让团队深刻理解。
  产品功能特点
  产品须要文档最重要确当然是须要。 具体的须要完全地将取决于你的范畴,然而不管你是什么行业,你的产品团队将受益于陈述须要的明白,绝不含糊的请求,而不是含糊的解决计划。 
  描述每个功能的互动设计跟利用案例。你必须十明显白每个功能跟用户闭会,还须要给工程团队留下足够多的机动自主空间。
  同样重要的是判断那些请求满意哪个目标。这里就须要提到“须要跟踪”,对要害的产品这是一个重要的流程。每种产品标准可能受益于明白判断那些请求满意哪个目标,假如某人决定削减请求,想要深刻理解就会十分艰苦。 从请求到目表明白说明将会是文档更加清楚。
  宣布标准
  宣布标准经常是一直变更的,然而好的PRD应当考虑到为每种标准定一个更低请求。典范的如:机能,可丈量性,坚固性,可用性,可控性。
  时光进度
  其中很艰苦的一个问题就是描述产品须要的时光进度表。工业形象设计在我们许多人出生之前,物品都是手工制作的,生产成本要高得多,这使得大多数人无法像我们今天这样消费。生产的工业化使大规模生产成为可能。大规模生产是指通过高度自动化的过程,以低成本大批量生产一种产品。随便列出一个时光是没用的,你须要描述环境、念头、预计目标。你须要全部团队都跟你一样达到预计目标,实现一个胜利的产品。
  第八步 优先级
  除了明白的请求,对每一个你的请求给予优先跟排列秩序是很重要的。多数产品经理,假如他们给予优先级,个别都是表明请求是否是“必须有, “重要”或“盼望领有” (或其余一些分类体系)。分类是很重要的,不可漫不经心。
  产品经理对任何一个标记“必须领有”都须要有高度的标准。假如还不找到必须领有的功能象征着产品还不应当产生。所以警惕标注“必须领有”,这些标注“必须领有”的功能直接反应生产品的中心价值。
  “重要”的分类也很重要,在产品销售前只有有机会就要满意这些功能。
  “盼望领有”产品团队也应当留神到,即便大多数也都不实现,在将来版本也恰当的缓缓实现。
  这些有时候是不够的,从1到n每一个分类优先排序都是很重要的。有多少个起因:
  首先,上市时光老是被关注,并且日程表经常降落,你说不定被迫使削减有些特点为了尽快进入市场。 你也不想产品团队先开发简单的功能而放松重要的功能,导致最后客户利用的要害功能还没实现。
  其次,在产品设计跟开发阶段,团队将会发明更多的问题产生并解决这些问题,所以很有可能有更多要害功能呈现。优先顺序会可能帮助你如何均衡以容纳更多的功能。
  这点就是说产品经理如何不给出优先级跟重要等级,其余相干较少的因素也会随着无奈判断。
  全部PRD是一个一直完美跟思维进步的进程,暧昧锐利就是可能胜利的产品的,含糊就是失败的产品。在争辩最激烈的时候也能轻易做决定,并且帮助工程师做出盘算。
  第九步 测试完全性
  当初你有一个PRD草稿,你须要测试它的完全性。工程师是否可能充分理解并达到目标?OA Team(品质治理团队)是否有足够的信息来做出测试盘算,是否可能开端做案例?
  当投资人或相干人审核了PRD,判断了各个须要说明的方面,所有的问题得到解决,当初你就可能按PRD进行产品开发。
  第十步 治理产品
  在产品履行期间,就算是更好PRD,也有成千上万的问题被解决。工业产品外观设计事实上,它可以是自己的产品设计。工业设计指以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行设计。当和那些不涉及技术领域的人交谈时,你可以用工业设计和产品设计来交换。在很多方面,它们都是一样的。两者都做同样的工作。事实上,产品设计可以说是工业设计的一个子集。解决所有PRD中存在问题,假如不在PRD中就写进去。你的任务就是敏捷解决问题并记录在PRD。
  假如你做了你的工作并准备记录在PRD,名目审查就会变得十分简单,因为任何一个部份都历历在目。
  
工业产品外观设计记住PRD是一个“活”的文件,在要跟踪记录在产品开发期间的所有功能进程。最后你会发明很多额定的货色,假如你认为是必要的就在PRD中写进。

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